9/27 クレーム上手になるには！？

9月も後半戦！だというのに、まだまだ暑いですね・・。
さて、
9/27（水）Orange@Cafeテーマは
「大人たるものクレーム上手！？」
クレームです。言えます？クレームって。
これが、なかなか言いずらい！
ま、いっか〜、って何も言わず帰ってきてしまう私です。
　店員さんに一言言いたい！　あの時言えば良かった・・。
そんなことありませんか？
どーして、このテーマにしたのかは・・・
それは、27日Chatting Timeでお話しまーす。
みなさんからのメール＆FAX待ってます♪

Comments

待ってましたクレームなら私にお任せです。　私は自分が納得いかないとかなり強烈にクレームをつけます。ひどいときには責任者まで呼んでクレームをつけるのでクレームをつけられたほうはさぞかし矢だと思いますでもjr以外はあとでフォローをしてからかえることにしてます。　フォローとは新米定員のバわいは激励です。　（やさしく）それ以外は責任者にあまりがんがん結わないようにと忠告するのです。　特に、視覚障害者にたいする対応を知らない人が多いので、こんなことはしばしばです。でも私はまだよいほうだと思います盲導犬と一緒だともっとしんどいと思います。本当は盲導犬同伴でも入れる店が入れないことがあるからです。それでもおいらは盲導犬がほしいなぁぁぁ。（人間のほうがらくだけど）。　水曜日にはもっと詳しくmailします。

Posted by ヤノ、ケン at 2006年09月23日 08:38

いや〜。
なかなかクレームって言えないものだよなあ
なーんて思ってるわけです。
ヤノケンさん、さすがですねえ。
ま、お客様の声が、結局、自社製品だったり、
サービスの向上につながるわけなんですけどねぇ。

Posted by CHIHIRO at 2006年09月26日 10:53

１４時半に家に帰ってきました。　今日はとても楽しかったですありがとうございました。　以上雨男の、ヤノ、ケンでした。

Posted by ヤノ、ケン at 2006年09月27日 15:00

ヤノケンさん！
こんばんは。水曜日は雨の中、ありがとうございました。スタジオの中の2時間はいかがでしたか？
雨男のヤノケンさん、雨女の私、
2人揃って、見事な土砂降りでしたね。。

Posted by CHIHIRO at 2006年09月28日 23:25

ヤノケンさん、あのドシャブリの中、スタジオで２時間間も見学していた事に驚きです。
私ならいたとしても30分ぐらいでしょう！
ヤノケンさんはまだスタッフの方に顔を知られていないので、局の奥にある事務所から見ても誰かリスナーがいるな？としか見られませんが、私の場合は最近ははっとさんや丸山さんまで顔を覚えられていまいたのでいられないかも！
でも以前ジョーさんがハイパーを担当していた時代、５時から８時まで、なっくんたちと３時間見学していた事もあります。

Posted by 浜松の銘菓はうなぎパイ at 2006年09月29日 09:50

はい〜。とても賑やかでしたよー。
雨男と雨女で「これでもかーー！！」ってほど、
雨を降らせてしまいました。

>なっくんたちと3時間見学
それもまた賑やかでしたでしょ〜。
最近は、スタジオにカメラがあるので、
バタバターっと慌てている姿や、
読めない漢字を必死で調べている姿が、
見られてしまって、こっ恥ずかしいです。。

Posted by CHIHIRO at 2006年09月29日 22:16

カメラが向いているとＣＭ中や曲がかかっている時、寝不足で大欠伸なんかできませんね〜！（笑）
ちひろさんは、そんな下品なことはしていないと思いますが。。。

Posted by 浜松の銘菓はうなぎパイ at 2006年09月30日 09:55

うっかり油断してたら、
ポワ〜っとあくび・・。
カメラから隠れてやろ、なんてね！

Posted by CHIHIRO at 2006年09月30日 10:41

明日は、「川柳」のだじょ〜！
面白い川柳が沢山届くといいね！

Posted by 浜松の銘菓はうなぎパイ at 2006年10月03日 20:19